Con el fin de proporcionar el mejor servicio posible a todos los pacientes de fisioterapia les comunicamos las normas de funcionamiento:

RESERVA DE CITA:

-Los pacientes deben acudir con cita reservada previamente.

-El horario de reserva de citas es de Lunes a Jueves de de 10 h a 18 h. Los viernes de 9h a 15 h.

-Las citas pueden solicitarse por teléfono 91 412 99 64, por whatsapp al 669 75 38 97 o de manera presencial en Calle Cuenca 1, Local

-El paciente se compromete a asistir a las citas previamente concertadas, por respeto al profesional que le va a atender y al resto de pacientes que estén en lista de espera para ese dia.

-Para mejorar la atención, se ruega puntualidad.

MODIFICACIONES Y CANCELACIONES DE CITA:

-Las modificaciones y cancelaciones de citas deben ser comunicadas como mínimo con 3 horas de antelación, para poder cubrir ese hueco vacío con otro paciente de la lista de espera.

-En el caso de que un paciente no acuda a su cita o no cancele con tiempo suficiente, el tratamiento se dará por realizado, en cuyo caso deberá ser abonado o descontado del bono. En el caso de no abonar esa cita, el paciente quedara bloqueado y no podría volver a coger cita en el centro. El paciente será desbloqueado en el momento que abone dicha cantidad.

-La primera vez que un paciente no anule con suficiente antelación o no se presente a su cita, se le dará un aviso del centro y quedara anotado en su historia. El centro optara, esta vez, por no hacer cumplir las normas como algo excepcional.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

-El centro no contempla la posibilidad de devolución del dinero de los bonos. Los bonos de tratamiento tienen una caducidad de 1 año desde el dia del pago del mismo y pueden ser consumidos por el paciente que lo adquirió o por la persona que este paciente designe, ya sean familiares o amigos.

-El paciente que ha abonado previamente un bono de sesiones puede optar por cambiarlo por otro servicio del centro si asi lo desea, abonando la diferencia si el tratamiento elegido tiene mayor coste.

GRACIAS POR TU COLABORACION